12月27日,瀘州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市級(jí)行業(yè)主管部門,召開全市預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行政約談會(huì)議,重點(diǎn)針對(duì)美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、體育健身、洗浴按摩、航空機(jī)票服務(wù)等實(shí)行預(yù)付卡消費(fèi)較為普遍的5類服務(wù)行業(yè)40家企業(yè)進(jìn)行約談。瀘州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)劉暉出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,通報(bào)了2023年全市預(yù)付式消費(fèi)投訴舉報(bào)情況及被約談企業(yè)被投訴情況;市級(jí)行業(yè)主管部門分別介紹了專項(xiàng)治理行動(dòng)情況,并結(jié)合職能職責(zé)提了工作要求;瀘州陳清整形醫(yī)學(xué)美容門診部等參會(huì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)承諾,立即著手進(jìn)行整改,主動(dòng)與消費(fèi)者簽訂協(xié)議或合同,明確保障消費(fèi)者合法權(quán)益條款,加強(qiáng)自律,規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)行為。
劉暉強(qiáng)調(diào),今年全市范圍預(yù)付式消費(fèi)投訴較多,市級(jí)各行業(yè)主管部門和企業(yè)要高度重視,誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),樹立良好信譽(yù),杜絕僥幸心理,妥善處理消費(fèi)投訴,將糾紛化解在源頭;各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局要按照屬地管理權(quán)限,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)主體的日常監(jiān)督與行政指導(dǎo)。
瀘州市教育體育局、市公安局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市文旅局等行業(yè)主管部門及各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局、瀘州機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限責(zé)任公司、部分企業(yè)代表共計(jì)60余人參加會(huì)議。(瀘州市市場(chǎng)監(jiān)管局 供稿)