今年47歲的房美容于2017年加入中國(guó)石油這個(gè)大家庭，分別供職過(guò)中國(guó)石油四川瀘州銷(xiāo)售公司西沿線(xiàn)加油站、川大加油站。因?yàn)楦卸髌髽I(yè)，所以她工作總是充滿(mǎn)熱情。

房美容現(xiàn)在工作的川大加油站位于瀘州市龍馬潭區(qū)蜀瀘大道北側(cè)，靠近蜀瀘大道和金帶路，處于較為繁華的路段。工作之初，勤奮好學(xué)的房美容在老員工的帶領(lǐng)下，積極進(jìn)取，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，短時(shí)間內(nèi)便熟悉了加油站的運(yùn)作和業(yè)務(wù)流程。

隨著時(shí)間的推移，房美容逐漸融入了公司的工作環(huán)境，并開(kāi)始發(fā)揮自己的作用。房美容總是以飽滿(mǎn)高昂的工作熱情投入到每天的工作中，用熱情周到的態(tài)度、耐心細(xì)致的解答、甜美燦爛的笑容，為每一位進(jìn)站顧客提供貼心暖心的服務(wù)。

“別人真的會(huì)感受到你對(duì)他的好，并且有所回饋。”在一個(gè)寒冬深夜，一輛緩緩駛?cè)爰佑驼镜耐獾剀?chē)引起了房美容的注意。當(dāng)時(shí)天氣很冷，出于關(guān)心，房美容便詢(xún)問(wèn)了司機(jī)是否需要熱水或休息的地方，并叮囑司機(jī)注意保暖。“司機(jī)可能對(duì)我的話(huà)語(yǔ)有所感觸，他也對(duì)我這么晚了還在上班表示了關(guān)心。”房美容回憶到，司機(jī)主動(dòng)問(wèn)自己有沒(méi)有銷(xiāo)售任務(wù)，并下車(chē)采購(gòu)了幾箱牛奶。這件事之后，房美容更加體會(huì)到了熱情服務(wù)的重要性。

房美容不僅是加油站的銷(xiāo)量冠軍，還以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售氛圍。在房美容的帶動(dòng)下，加油站其他員工在潛移默化中也改變了服務(wù)態(tài)度。而房美容在出色地完成自身工作的同時(shí)，也經(jīng)常主動(dòng)為同事提供幫助和支持。加油站同事通過(guò)向她取經(jīng)，在“逢十活動(dòng)日”這天，每個(gè)人的銷(xiāo)售金額都能破千。

被客戶(hù)譽(yù)為“笑容最美的加油員”的房美容在平凡的崗位上創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)不普通的事跡，她用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了，只要有熱情和努力，就一定能夠在工作中取得成功。（蒲婉淇）