為助推物業(yè)服務(wù)企業(yè)良性發(fā)展,營(yíng)造文明宜居環(huán)境,近日,前鋒區(qū)法院立案庭組織法官前往轄區(qū)涉訴物業(yè)公司走訪(fǎng)調(diào)研。
法官實(shí)地查看了小區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安保等情況,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾對(duì)物業(yè)服務(wù)的訴求,并對(duì)群眾關(guān)心關(guān)切的法律問(wèn)題予以詳細(xì)解答。
法官與小區(qū)物業(yè)公司工作人員進(jìn)行座談交流,詳細(xì)了解該物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)現(xiàn)狀、業(yè)主入住率以及物業(yè)費(fèi)繳納等情況,并以該公司涉訴案件為切入點(diǎn),結(jié)合走訪(fǎng)中業(yè)主提出的訴求,具體分析物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾根源,提出專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)和建議。
物業(yè)公司表示,將充分接納法院提出的意見(jiàn)建議,堅(jiān)持以“業(yè)主”為中心,以“服務(wù)”為抓手,聚焦群眾最關(guān)切的物業(yè)服務(wù)水平、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、安全秩序維護(hù)、資金使用監(jiān)管等問(wèn)題,規(guī)范自身管理,優(yōu)化服務(wù)水平,進(jìn)一步提高小區(qū)居民生活的滿(mǎn)意度、安全感。
物業(yè)雖“小”,卻關(guān)乎民生幸福。前鋒區(qū)法院將始終堅(jiān)持訴源治理、調(diào)解優(yōu)先、聯(lián)動(dòng)普法、精準(zhǔn)服務(wù),推動(dòng)物業(yè)糾紛源頭治理,為優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)法院力量。(廣安市前鋒區(qū)人民法院 供稿)