為滿足人民群眾多元化的司法需求，近日，鄰水縣人民法院依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，加快推進智慧法院建設，成功打造了全新的“24小時自助法院”。這一創(chuàng)新舉措，打破了時間限制，將業(yè)務辦理延伸至非工作時間，提供全天候、智能化、24小時不打烊的訴訟服務，徹底打通服務群眾的“最后一公里”。

在鄰水縣人民法院打造的“24小時自助法院”辦理點，筆者看到，家住鄰水縣的蔣先生正在通過自助法院辦理訴訟的相關(guān)業(yè)務。據(jù)了解，蔣先生因為自己的經(jīng)濟糾紛，工作時間與法院的工作時間一直有些沖突，不能到法院辦理相應的資料手續(xù)。如今，他在下班后，通過鄰水縣人民法院剛剛建成運行的“24小時自助法院”，迅速辦理完成了訴訟資料的業(yè)務，真正體驗到了高效便民的司法服務。

鄰水市民蔣先生說：“自從開通了‘24小時自助法院’以來，我們老百姓避免了很多不必要的跑腿，非常實惠方便，而且在我們工作時間和法院工作時間沖突的情況下，完全可以選擇自己下班和休息時間，來遞交材料等，辦理一些訴訟程序這方面的東西。”

“24小時自助法院”設置在法院大門右側(cè)，內(nèi)安裝有智能化訴訟服務設備、案件查詢自助終端、智能訴訟綜合柜臺、風險評估自助終端、智能文件流轉(zhuǎn)柜等設備。當事人可通過刷身份證和人臉識別進行身份核實后進入，自助完成訴狀生成打印、訴訟風險評估、自助立案、案件查詢、聯(lián)系法官、材料提交、預約閱卷、文件流轉(zhuǎn)，真正實現(xiàn)了訴訟服務“一站式、自助辦、全天候、不打烊”，打破了法院常規(guī)“八小時”工作時間的壁壘，打通了訴訟服務的“最后一公里”。

鄰水縣人民法院黨組成員、機關(guān)黨委書記鐘瑜說：“‘24小時自助法院’以綜合性自助辦理設備為基礎，配備一系列智能化訴訟服務設備具有40多項功能，當事人僅需掃描本人身份證，通過人臉識別比對，便能進行簡單的操作，完成訴訟過程中的各項步驟。”

“24小時自助法院”借用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段，將智慧法院建設與訴訟服務深度融合，將服務平臺由實體向網(wǎng)絡延伸，將服務空間由訴訟服務大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸，不僅節(jié)約了當事人的時間和訴訟成本，也極大地拓寬了法院提供司法服務的時間和空間，帶給當事人便利的同時也提升了法院的工作效率。

鄰水縣人民法院黨組成員、機關(guān)黨委書記鐘瑜說：“下一步，鄰水縣人民法院將持續(xù)優(yōu)化訴訟服務模式，做到‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿’，切實提升人民群眾司法滿意度和獲得感。"（鄰水縣融媒體中心 供稿）