“宋所長,真是太感謝你們了,不然我就要到縣城去咨詢律師,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還要給咨詢費(fèi)……”在北川羌族自治縣曲山鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站,朝安村村民王清虎一邊通過“禹有法24小時(shí)智慧法治超市”就工傷賠償事宜進(jìn)行咨詢,一邊感嘆,“如今辦事太便利了!”
“禹有法24小時(shí)智慧法治超市”是北川以“數(shù)字法治、智慧司法”為著力點(diǎn),讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少跑腿,匯聚線上各類法律資源,構(gòu)建的“線上+線下”一體化公共法律服務(wù)平臺(tái),為群眾提供“智能化”便捷法律服務(wù)的創(chuàng)新舉措。
法治超市全天開啟,群眾可以隨時(shí)挑選需要的“法律商品”,超市里設(shè)置閱讀區(qū),擺放法律相關(guān)書籍供群眾借閱,并引入公共法律服務(wù)智能終端機(jī),可通過自助方式進(jìn)行AI智能語音咨詢相關(guān)法律內(nèi)容,免費(fèi)獲得針對性的法律文書模板、個(gè)案法律咨詢、法律費(fèi)用計(jì)算等法律服務(wù)。
“群眾在法治超市里不僅能實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,當(dāng)事人通過語音的方式向律師咨詢相關(guān)法律法規(guī),還可以與公共法律服務(wù)中心援助律師通話預(yù)約辦理法律援助案件,‘面對面’咨詢變?yōu)?lsquo;指尖’服務(wù)體驗(yàn)。”北川司法局公共法律服務(wù)管理股負(fù)責(zé)人謝奇說。
法治超市作為北川推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作的重要一環(huán),使偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾在“家門口”就能享受便捷高效、精準(zhǔn)普惠、直觀可視的法律服務(wù),最大限度滿足群眾需求。據(jù)了解,自2023年11月26日投入使用以來,法治超市已提供線上法律咨詢服務(wù)580余人次。(張延)