近日,在云南省蒙自市舉行“第五屆全國縣市醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動擂臺賽——加強醫(yī)院信息化建設(shè)和后勤保障”主題決賽中,北川羌族自治縣人民醫(yī)院選送的案例《黨建引領(lǐng),東西協(xié)作,數(shù)字賦能解決大問題》從全國44個決賽案例中脫穎而出,榮獲“十大人氣案例”和“優(yōu)秀案例”。
北川縣人民醫(yī)院通過衢綿東西部協(xié)作牽線搭橋,學(xué)習(xí)借鑒浙江衢州先進數(shù)字化改革經(jīng)驗,采用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式,創(chuàng)新實施“診間支付”試點項目的系列做法,獲得了賽事方高度評價。該項目把浙江“最多跑一次”理念和方法延伸到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,打通了服務(wù)群眾就醫(yī)的“最后一米”。
2021年6月,新一輪東西部協(xié)作以來,衢州與綿陽建立了更為緊密的協(xié)作關(guān)系,浙江省衢州市柯城區(qū)人民醫(yī)院副院長張美珍到北川縣人民醫(yī)院交流掛職后,始終致力于提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的運行管理水平。2022年3月,在衢州市駐綿工作隊的牽頭下,通過多次嘗試和試運行后,創(chuàng)新開通了“診間支付”,使患者不出診室就能通過微信、支付寶掃描二維碼完成支付,然后去相應(yīng)的醫(yī)技科室進行檢查、檢驗、治療等,極大地方便了患者和醫(yī)院管理,有效解決了雙方在就醫(yī)過程中的共同難題,顯著提升了患者的就醫(yī)體驗。
自“診間支付”實施以來,醫(yī)院繳費窗口的排隊人數(shù)減少了將近50%,有效地緩解了窗口的工作壓力,同時節(jié)約收費人力成本及運營成本。目前,已有4家北川醫(yī)院、2家平武醫(yī)院引進了“診間支付”系統(tǒng),極大提升了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)水平。
東西部協(xié)作以來,衢綿兩地持續(xù)推動對口協(xié)作向深化合作轉(zhuǎn)變,加強民生事業(yè)合作,不斷增進民生福祉。同時,在招商引資、鄉(xiāng)村振興、基層社會治理等方面加強交流,著力打造產(chǎn)業(yè)協(xié)作、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費幫扶、文化交流、援派鐵軍“五張金名片”,推動兩地協(xié)作取得更大成效、實現(xiàn)發(fā)展共贏。(胥江 張延)