當(dāng)前正是春耕生產(chǎn)關(guān)鍵時節(jié)，在綿陽市梓潼縣觀義鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)攸h員干部積極行動，為村民解決春耕生產(chǎn)過程中遇到的具體困難和問題。

4月26日，梓潼縣觀義鎮(zhèn)紅柳村村委會副主任李立華接到本村一社村民左仕榮的求助電話，因為他年齡偏大行動不便，委托李立華幫助他買點除草劑和治蟲的噴霧藥物。春耕生產(chǎn)關(guān)系到群眾一家一年的收成問題，李立華當(dāng)即將村民訴求內(nèi)容詳細(xì)登記在冊，騎上摩托車前往觀義場鎮(zhèn)。

到達觀義場鎮(zhèn)后，李立華找到一家農(nóng)資專賣店，購買村民所需藥品后，并詳細(xì)地了解了藥物的使用方法和操作注意事項，就匆匆趕往村民家里。

半小時后，李立華來到村民家中，并將除草劑和噴霧藥物遞交到左仕榮手中，同時向他交代了藥物使用方法和注意事項。左仕榮轉(zhuǎn)身要付藥錢，被李立華婉言拒絕，左大爺不勝感激，連聲稱謝。

梓潼縣觀義鎮(zhèn)紅柳村村民左仕榮說：“我們老年人行動不便，今天村李主任幫我把農(nóng)藥買回來了，我非常感謝。”

據(jù)了解，自2021年以來，梓潼縣觀義鎮(zhèn)就開始推行黨員干部化身“跑腿員”工作制度，尤其是便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站，對群眾來信、來訪、來電訴求都要登記備案，接收信件、電話當(dāng)事人為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對群眾訴求進行直接或安排人員辦理。鎮(zhèn)紀(jì)委定期對群眾訴求辦理情況、完成時效、辦理件次、群眾滿意程度等進行檢查公示，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高基層群眾生活幸福指數(shù)。

2024年截至目前，梓潼縣觀義鎮(zhèn)共接到群眾訴求1184件，辦理完畢1177件，其余7件正在辦理之中，辦理率100%，辦結(jié)率99.4%；紅柳村接到群眾訴求120件，辦理完成118件，另外2件正在辦理，辦理率100%，辦結(jié)率98.3%。（陳仁康 胡正貴）