江中兵、曾曉紅夫婦此前一直在云南的一家家具廠上班，近幾年中江縣的發(fā)展越來越好，因思鄉(xiāng)情結(jié)濃厚，以及照顧老人的需要，隨即回到家鄉(xiāng)，靠著此前辛苦務(wù)工的積蓄，在中江縣玉興鎮(zhèn)辦起了一家家具廠。

在江中兵夫婦的努力下，經(jīng)過幾年的發(fā)展，他們的家具廠產(chǎn)能逐步增大。為了適應(yīng)市場需求，江中兵夫婦決定增加設(shè)備、擴(kuò)大規(guī)模。由于家具廠是公用變壓器用電，增容后村里的公用變壓器滿足不了負(fù)荷需求，這讓夫婦二人犯了愁。

前段時(shí)間，南華供電所員工在開展上門服務(wù)時(shí)，獲知了家具廠的用電需求，供電所立即向國網(wǎng)德陽中江供電公司反映了該情況，鑒于家具廠的用電需求以及該村的實(shí)際情況，中江供電公司決定在該廠廠房附近增設(shè)1臺200千伏安公用變壓器。

當(dāng)天，南華供電所員工再次來到家具廠，幫助家具廠檢查用電線路，測試用電設(shè)備運(yùn)行情況，并指導(dǎo)江中兵、曾曉紅夫婦在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上辦理用電增容。“你們放心，春節(jié)前這臺變壓器就將安裝完成，爭取今年你們公司產(chǎn)能和銷量都能更上一層樓。”聽到供電公司工作人員的暖心承諾，江中兵、曾曉紅夫婦臉上洋溢著開心的笑容。

在離南華鎮(zhèn)不遠(yuǎn)的繼光鎮(zhèn)嚴(yán)新村，返鄉(xiāng)村民鄧達(dá)正在籌劃著布置新家，迎接在外務(wù)工的兩個(gè)兒子及家人回家過年。

鄧達(dá)家中有10口人，此前鄧達(dá)兩夫婦和兩個(gè)兒子都在新疆務(wù)工，2023年4月份，鄧達(dá)夫婦帶著其中一個(gè)孫兒回到中江老家，翻修房屋，在自家宅基地上建起了一幢2層高的新房。

2023年12月份，老人家的新房裝修完成，鄧達(dá)迫不及待地向當(dāng)?shù)毓╇娝峤涣擞秒娚暾垺９╇娝鶈T工當(dāng)天就到他家，及時(shí)搭建線路、安裝電表，確保了第2天即通上電，老兩口迫不及待地搬進(jìn)了新家，想提前布置好新房，在里面過春節(jié)。

近段時(shí)間，鄧達(dá)又陸續(xù)購置了電冰柜、洗衣機(jī)等家電，考慮到只有兩個(gè)老人在家里，對電器及用電知識不熟悉，1月12日下午，廣福供電所繼光服務(wù)站員工劉謀秋、林杰、袁三再次來到老人家中，幫老人檢查用電線路及相關(guān)用電設(shè)備運(yùn)行情況，向老人宣傳安全用電知識。

“劉師傅，我們老兩口不懂這個(gè)電燈籠如何裝，想麻煩你們順便幫我們裝下。”劉謀秋他們剛幫老人檢查完用電線路及設(shè)備，鄧達(dá)手拿著兩個(gè)燈籠走了出來。三人立即從車上取下梯子，幫老人安裝燈籠。幾分鐘后，紅紅的燈籠順利點(diǎn)亮。

“兒子，家里的電供電所已經(jīng)幫我們弄好了，冰箱、洗衣機(jī)這些電器也安裝好了，你們那邊忙完就早點(diǎn)回來過年，今年我們一家人在新房里過個(gè)熱鬧年。”看著點(diǎn)亮的紅燈籠，鄧達(dá)給遠(yuǎn)在新疆務(wù)工的兒子撥打了視頻電話，“要得，爸，我們這里忙完了就開車回來，你替我們感謝劉師傅他們哦，謝謝他們……”一家人有說有笑，掛斷視頻，鄧達(dá)站在家門口目送著供電所的黃色供電服務(wù)車遠(yuǎn)去。

據(jù)悉，德陽市中江縣是外出務(wù)工大縣，隨著春節(jié)日益臨近，一波又一波外出務(wù)工人員陸續(xù)歸鄉(xiāng)。為了讓外出務(wù)工人員到家就能用上放心電、暖心電，中江供電公司堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，及時(shí)開展“供電服務(wù)上門行動”，主動幫助群眾檢查用電設(shè)備，優(yōu)化辦電流程。截至目前，已上門服務(wù)3萬余人，幫助群眾消除各類用電隱患。

國網(wǎng)德陽供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對冬季返鄉(xiāng)用戶，德陽公司組織七百余名網(wǎng)格經(jīng)理協(xié)同村社動態(tài)掌握返鄉(xiāng)用戶情況，主動上門服務(wù)，逐戶了解返鄉(xiāng)用戶用電需求,開展安全用電常識科普宣傳，幫助排查消除用電安全隱患，保障用戶安全用電。全面梳理冬季存在供電質(zhì)量問題臺區(qū),摸排大功率電器購置和使用情況,提前通過負(fù)荷調(diào)相、配變增容等措施解決供電質(zhì)量問題，保障用戶溫暖過冬。

此外，還開辟了返鄉(xiāng)人員用電“綠色通道”，簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，大力宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，為返鄉(xiāng)人員提供24小時(shí)暢通的電力咨詢、報(bào)修、繳費(fèi)等服務(wù)。積極對接返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)用電需求，每個(gè)區(qū)市縣建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，安排專人對接服務(wù)，提供從咨詢、辦理、政策指導(dǎo)一站式服務(wù)。（張漁）