2023年，中國(guó)人壽德陽(yáng)市分公司深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署，緊緊圍繞上級(jí)公司的總體部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，踐行央企使命，積極融入德陽(yáng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，聚焦主業(yè)，服務(wù)民生，守護(hù)人民美好生活，堅(jiān)定不移推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
2023年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入21.38億，保費(fèi)規(guī)模位列全省系統(tǒng)前三，連續(xù)兩年保持8%以上增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額29.8%，保持德陽(yáng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先。賠付支出8.46億元，同比增長(zhǎng)29.56%。累計(jì)繳納入庫(kù)各類稅款1908.78萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.02%。
聚焦保險(xiǎn)主責(zé)，積極服務(wù)民生和實(shí)體經(jīng)濟(jì)
該公司大力拓展服務(wù)民生政保類業(yè)務(wù)，織密織牢“保險(xiǎn)保障網(wǎng)”。2023年以來，各類政保業(yè)務(wù)承保117.1萬(wàn)人，賠付4295萬(wàn)。2023年啟動(dòng)德陽(yáng)市公安干警補(bǔ)充保險(xiǎn)項(xiàng)目，覆蓋全市7000余名公安干警,賠付320萬(wàn)元。全省首家開辦職工互助保障項(xiàng)目，2023年項(xiàng)目參保1.02萬(wàn)人，賠付58萬(wàn)元。政保創(chuàng)新推出“產(chǎn)品+服務(wù)”模式，計(jì)生家庭綜合保險(xiǎn)參保48.5萬(wàn)人，賠付721萬(wàn)。
積極服務(wù)健康中國(guó)戰(zhàn)略，守護(hù)人民美好生活
自德陽(yáng)開展大病保險(xiǎn)政策以來，由該公司經(jīng)辦服務(wù)。2022-2024年度合同期：覆蓋人群250余萬(wàn)，2022年度理賠8.69萬(wàn)人次，賠款15076.43萬(wàn)元，截至2023年12月賠款12516.28萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率89.06%。
德陽(yáng)城鄉(xiāng)居民補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和職工大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助保險(xiǎn)本次合同期為2023年至2025年度，該公司為第一中標(biāo)人，份額占70%。居民補(bǔ)醫(yī)覆蓋157萬(wàn)人，理賠58.2萬(wàn)人次，賠款10859.16萬(wàn)元，職工大額補(bǔ)助覆蓋49.7萬(wàn)人，理賠19.90萬(wàn)人次，賠款5779.78萬(wàn)元。
該公司作為首席保險(xiǎn)公司參與德陽(yáng)市“德e保”項(xiàng)目，三年來累計(jì)承保83萬(wàn)余人，累計(jì)賠付超過2489萬(wàn)元。構(gòu)建“1+N”醫(yī)保公共服務(wù)體系，健全“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，中國(guó)人壽醫(yī)保服務(wù)站在6個(gè)區(qū)（市、縣）均投入使用。全市配備策性健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)人員188人。
踐行社會(huì)責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興
該公司積極落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向貧困人口實(shí)施傾斜政策，惠及7.28萬(wàn)人，2023年度支付貧困人口賠款582.25萬(wàn)元。支持各級(jí)婦聯(lián)組織開展女性素質(zhì)提升、助力鄉(xiāng)村振興，2023年向德陽(yáng)市農(nóng)村低收入婦女捐贈(zèng)1400萬(wàn)保額“關(guān)愛保險(xiǎn)”保障。
履行央企責(zé)任，參與公共管理與服務(wù)
該公司積極響應(yīng)黨中央“我為群眾辦實(shí)事”號(hào)召，組織營(yíng)銷員開展“國(guó)壽志愿者”活動(dòng)及送保障、送關(guān)愛、送服務(wù)、送崗位“四送”活動(dòng)。經(jīng)辦德陽(yáng)“政府購(gòu)買公共服務(wù)”，主要包括勞動(dòng)就業(yè)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保認(rèn)定調(diào)查復(fù)查等服務(wù)，經(jīng)辦服務(wù)覆蓋人群177萬(wàn)。
政企共建共育，護(hù)航中小學(xué)生健康成長(zhǎng)。2023年承辦中小學(xué)校班主任心理健康教育能力分解培訓(xùn)項(xiàng)目。啟動(dòng)家校聯(lián)動(dòng)“開學(xué)第一課”，首期30余萬(wàn)中小學(xué)生家長(zhǎng)在線觀看。2023年承保學(xué)平險(xiǎn)28萬(wàn)人，賠付1625萬(wàn)。
以人民為中心，堅(jiān)持高效理賠、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
2023年理賠12.47萬(wàn)件（不含大病經(jīng)辦業(yè)務(wù)），同比增長(zhǎng)27.99%，賠付金額2.04億元，同比增長(zhǎng)24.23%；全流程電子化理賠8萬(wàn)件，理賠直付5.66萬(wàn)件。
落實(shí)金融惠企利民政策，2023年借款5.68萬(wàn)件，累計(jì)金額11.24億元。提供保單免息復(fù)效服務(wù)近0.18萬(wàn)件，涉及金額0.097億元。
消保監(jiān)管評(píng)價(jià)連續(xù)兩年在全市壽險(xiǎn)公司中排名第一。2023年全年無(wú)監(jiān)管有效投訴，連續(xù)五年保持億元保費(fèi)投訴量為零。
持續(xù)夯實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)，堅(jiān)守金融安全底線
該公司自覺擔(dān)負(fù)起防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)政治責(zé)任，完善風(fēng)控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍履職，強(qiáng)化關(guān)鍵領(lǐng)域常態(tài)化管控，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，筑牢金融安全防線。
反洗錢連續(xù)多年達(dá)成2A評(píng)級(jí)，深入推進(jìn)銷售誤導(dǎo)綜合治理，深入推進(jìn)清廉金融文化建設(shè)，2023年榮獲“四川銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)清廉金融文化優(yōu)秀基層品牌”。
2024年，中國(guó)人壽德陽(yáng)市分公司將認(rèn)真落實(shí)中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入貫徹市委、市政府“四五五六”發(fā)展總思路，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)提升保險(xiǎn)服務(wù)能力，擔(dān)負(fù)好保險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)軍者職責(zé)，為德陽(yáng)經(jīng)濟(jì)總量“重返前三”作出國(guó)壽貢獻(xiàn)。（張漁 許寒）
