點(diǎn)蠟燭、許愿、切蛋糕、吃長(zhǎng)壽面……一場(chǎng)溫馨的耄耋老人集體生日活動(dòng)正在新民社區(qū)熱鬧地舉辦著。一張張慈祥的笑臉，頗具感染力。
今年以來(lái)，利州區(qū)圍繞探索社區(qū)治理新理念、新機(jī)制、新模式、新場(chǎng)景“四新”目標(biāo)，堅(jiān)持“點(diǎn)上發(fā)力”帶動(dòng)“面上出彩”工作思路，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)治理重點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)推進(jìn)一批“服務(wù)創(chuàng)新型、自治互助型、多元共治型、智慧科技型、人文生態(tài)型、貼心關(guān)愛(ài)型”特色社區(qū)建設(shè)，全力擦響利州城鄉(xiāng)社區(qū)治理“精”“高”“特”品牌。
抓牢重點(diǎn)，治理理念“更精細(xì)”
“在我們小區(qū)里面，不僅老年人有自己專門活動(dòng)場(chǎng)地，小孩子也有自己的玩耍的活動(dòng)室，每天放學(xué)后孫子在社區(qū)托育中心寫作業(yè)，我就在老年活動(dòng)室跳舞。”御景灣小區(qū)居民王艷英談道。
圍繞建設(shè)“自治互助型社區(qū)”目標(biāo)，利州區(qū)苴國(guó)社區(qū)聚焦“一老一小”需求，以“鄰聚里”為主題，突出社區(qū)鄰里會(huì)客廳功能，在恒星城一期小區(qū)打造老年人之家、兒童議事會(huì)，引入“尤力克”托育機(jī)構(gòu)為社區(qū)居民提供低償托幼服務(wù)，先后開(kāi)展“詩(shī)情畫意·至扇至美”教師節(jié)創(chuàng)意DIY親子活動(dòng)、“宜同享未來(lái)”暑期公益課堂、“當(dāng)你老了”等活動(dòng)30余場(chǎng)次，群眾養(yǎng)老育幼服務(wù)需求滿足更為精細(xì)化，社區(qū)、小區(qū)自治互助意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
“實(shí)現(xiàn)幼有所教、弱有所扶、老有所依、困有所助是城市精細(xì)化治理的重要目標(biāo)，我們要聚焦‘老、幼、弱、困’群體，下好‘繡花’功夫，做足‘精細(xì)’文章。”利州區(qū)民政局副局長(zhǎng)李鵬飛說(shuō)。
聚力建設(shè)“貼心關(guān)愛(ài)型社區(qū)”，利州區(qū)云峰社區(qū)針對(duì)老、幼、弱等3類特殊群體，依托社區(qū)社工室，建立健全人才培育、“五社聯(lián)動(dòng)”兩大機(jī)制，探索形成“123V”貼心關(guān)愛(ài)模式，開(kāi)展微心愿、微關(guān)懷等7類服務(wù)活動(dòng)50余場(chǎng)次，服務(wù)困難群眾6000余人次，初步建立“幼有所育、老有所養(yǎng)、弱有所扶”服務(wù)平臺(tái)，社區(qū)友鄰善治治理場(chǎng)景進(jìn)一步豐富。
找準(zhǔn)痛點(diǎn)，治理能力“更高效”
“這個(gè)小程序里面有治安、醫(yī)保等很多種分類，基本上我們生活上常接觸的內(nèi)容都有，很多事情我們可以直接在小程序上就弄懂辦理了，特別方便快捷。”文昌社區(qū)居民張文欣指著手機(jī)滿意地說(shuō)。
聚焦“智慧科技型社區(qū)”建設(shè)，利州區(qū)文昌社區(qū)將“善治”與“善智”相結(jié)合，集成社區(qū)黨建、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)環(huán)保、民意表達(dá)等8個(gè)方面內(nèi)容，開(kāi)發(fā)“智享文昌”APP，系統(tǒng)營(yíng)造社區(qū)智慧生活場(chǎng)景，推動(dòng)“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，高效解決黨員管理、治安防范、社保繳納、環(huán)境美化等問(wèn)題103個(gè)。
“我們社區(qū)有不同的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有管鄰里糾紛的，有管物業(yè)矛盾的……平時(shí)社區(qū)都會(huì)針對(duì)我們不同的訴求，讓不同的人來(lái)幫助我們解決問(wèn)題，服務(wù)更專業(yè)也更高效。”新民社區(qū)居民王力斌充滿贊揚(yáng)地說(shuō)道。
圍繞“服務(wù)創(chuàng)新型社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，利州區(qū)新民社區(qū)針對(duì)群眾扎堆社區(qū)訴苦上訪、群眾需求滿足不及時(shí)等問(wèn)題，依托社區(qū)陣地，凝聚轄區(qū)“五老”、黨政企事業(yè)單位青年才俊等主體力量，搭建“睦鄰幫”服務(wù)體系，建立1個(gè)社區(qū)“睦鄰中心”和11個(gè)小區(qū)“睦鄰點(diǎn)”，成立銀暉智囊團(tuán)、新民商企聯(lián)盟、梧桐匯人才庫(kù)等6個(gè)“睦鄰幫”特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有序開(kāi)展政策宣講、居家養(yǎng)老、矛盾糾紛調(diào)解、幫扶助困等各類睦鄰活動(dòng)60余場(chǎng)次，惠及轄區(qū)群眾7000余人次，累計(jì)解決增設(shè)小區(qū)停車位、充電樁、物業(yè)管理等問(wèn)題95個(gè)，變“群眾跑社區(qū)”為“服務(wù)進(jìn)家門”，社區(qū)黨群服務(wù)中心功能及服務(wù)進(jìn)一步下沉。
突出亮點(diǎn)，治理模式“更具特色”
“社區(qū)是由一個(gè)個(gè)居民小家組成的大家庭，只有把居民凝聚起來(lái)、帶動(dòng)起來(lái)，才能讓社區(qū)發(fā)展有人氣、有底氣。”老街社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任解玉清說(shuō)。
利州區(qū)老街社區(qū)聚焦建設(shè)“多元共治型社區(qū)”，結(jié)合轄區(qū)學(xué)校、醫(yī)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、商企多等特點(diǎn)，合理設(shè)置黨群服務(wù)、辦事服務(wù)、開(kāi)放活動(dòng)、社會(huì)組織服務(wù)等“4+N”功能分區(qū)，成立“老街工作坊”，建立形成社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)居民共同參與的“一核多元共治”格局，先后開(kāi)展老街義集、義診、義剪等活動(dòng)30余次，有效化解各類矛盾47件次。
“在共辦社區(qū)治理‘一桌席’上，每個(gè)社區(qū)呈現(xiàn)著不同的‘美味佳肴’，要立足社區(qū)實(shí)際挖掘特色、整合優(yōu)勢(shì)、尋找亮點(diǎn)，深入總結(jié)本土化、特色化、差異化治理‘秘方’。”利州區(qū)民政局局長(zhǎng)李書達(dá)說(shuō)。
據(jù)了解，利州區(qū)堅(jiān)持硬件上有改觀、軟件上有提升、服務(wù)上有亮點(diǎn)、場(chǎng)景上有呈現(xiàn)“四有”標(biāo)準(zhǔn)，從還原歷史風(fēng)貌、打造“城市記憶館”著手建設(shè)“人文生態(tài)型社區(qū)”，創(chuàng)新打造集美學(xué)價(jià)值、生活價(jià)值、教育價(jià)值為一體的大華1939社區(qū)公共空間，組建由老棉紡廠職工構(gòu)成的“棉紡記憶劇團(tuán)”，以戲劇訴說(shuō)大華歷史、以街區(qū)彰顯文化特色、以活動(dòng)號(hào)召居民參與，健全黨支部主導(dǎo)下的旺旺公寓片區(qū)議事會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司“四方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，成立旺旺公寓片區(qū)商居一體化治理聯(lián)席會(huì)議，組建“旺旺公寓片區(qū)居商一體化綜合服務(wù)中心”，全力搭建商圈、居民與社區(qū)的共同橋梁紐帶，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一條凳子溝通、一個(gè)聲音指揮、一個(gè)步調(diào)前進(jìn)。（楊俊）
