為更好地為殘疾人提供服務(wù),讓有辦證需求且行動(dòng)不便的殘疾人能夠享受便利的辦證服務(wù),4月17日,劍閣縣鶴齡鎮(zhèn)殘聯(lián)主動(dòng)與縣殘聯(lián)對(duì)接,積極邀請(qǐng)廣元市精神衛(wèi)生中心在鶴齡鎮(zhèn)開(kāi)展殘疾人集中評(píng)定和上門(mén)入戶(hù)評(píng)定工作。
加強(qiáng)宣傳,提高知曉率。為了讓更多的殘疾人了解此次評(píng)定工作,3月下旬起,鶴齡鎮(zhèn)殘聯(lián)充分利用村村通廣播、微信群、村組干部會(huì)議等多種渠道進(jìn)行宣傳,確保殘疾人及其家屬對(duì)評(píng)定工作有所了解,提高參與度。
摸清底數(shù),確保精準(zhǔn)服務(wù)。在各村(社區(qū))摸排的行動(dòng)不便殘疾人的基礎(chǔ)上,鶴齡鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員挨家入戶(hù),了解他們的身體狀況、辦證需求等信息,為評(píng)定工作提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),對(duì)排查出的有辦證需求的殘疾人,逐一與他們?nèi)〉寐?lián)系,告知評(píng)定時(shí)間和地點(diǎn),確保他們能夠按時(shí)參加評(píng)定。
優(yōu)化服務(wù),提升滿(mǎn)意度。在評(píng)定現(xiàn)場(chǎng),鶴齡鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員熱情接待每一位前來(lái)參加評(píng)定的殘疾人,為他們提供一站式服務(wù),減少辦理環(huán)節(jié),提高辦理效率。針對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人,評(píng)定小組提供上門(mén)入戶(hù)服務(wù),讓他們?cè)诩揖湍芡瓿稍u(píng)定。此外,評(píng)定小組還耐心解答殘疾人及家屬的疑問(wèn),讓他們充分了解相關(guān)政策。
據(jù)了解,本次集中評(píng)殘85人,上門(mén)入戶(hù)評(píng)殘15人,其中肢體殘疾人76人,智力、精神殘疾9人。
本次殘疾人集中評(píng)定和上門(mén)入戶(hù)評(píng)定工作,鶴齡鎮(zhèn)殘聯(lián)為殘疾人提供了零距離的服務(wù),使他們能夠更好地享受到政策關(guān)懷。今后,鶴齡鎮(zhèn)殘聯(lián)將繼續(xù)關(guān)注殘疾人的需求,積極創(chuàng)新服務(wù)方式,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),助力殘疾人融入社會(huì),共享美好生活。(母歡)