為進一步規(guī)范退役士兵移交接收工作，廣元市昭化區(qū)堅持業(yè)務集成、功能設置、宣傳引導，實現(xiàn)事項辦理“一次性”“窗口化”，落實退役返鄉(xiāng)“五關愛”，切實提供優(yōu)質、高效、便捷的服務保障，努力讓返鄉(xiāng)報到的退役軍人充分感受到“退役軍人之家”的溫暖。截至目前，全區(qū)共接待2023年度春、秋季和2024年春季光榮返鄉(xiāng)退役士兵93人，開展各類政策宣傳100余次，滿意度為100%。

堅持業(yè)務集成，做到事項辦理“一次性”。為方便軍人退役返鄉(xiāng)報到工作，將軍人退役報到涉及入戶辦理、組織關系、軍地養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)、基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)等不同部門業(yè)務集成，推進軍人退役多個事項“一次告知、一表申報、一窗受理、一次辦成”，讓軍人退役報到由“多地、多次”向“一地、一次”轉變，節(jié)省退役軍人辦事成本，著力提高服務質量、提升退役軍人幸福感和滿意度。

堅持功能設置，做到服務保障“窗口化”。為提高報到事項辦理效率，在區(qū)退役軍人服務中心設立軍人退役“一件事一次辦”業(yè)務辦理窗口，配置配齊電腦、打印機、復印機，制作工作流程圖、資料清單，實現(xiàn)“一窗化辦理、一站式服務”。在自主就業(yè)退役軍人返鄉(xiāng)集中報到期間，增加工作人員，實行分流辦公，減少退役軍人辦事等候時間，為退役軍人提供“安心、順心、舒心”服務。同時政治文化建設體現(xiàn)“軍”的濃厚特色，營造有“軍味”的濃厚氛圍，突出“家”的味道，增強退役軍人自豪感、歸屬感。

堅持宣傳引導，做到退役返鄉(xiāng)“五關愛”。為營造擁軍崇軍濃厚氛圍，依托軍人退役“一件事一次辦”業(yè)務辦理窗口，切實做好退役返鄉(xiāng)“迎接儀式、談心談話、政策宣傳、推介崗位、高效辦事”活動。組織召開座談會，宣傳退役軍人相關政策和法律法規(guī)，對退役軍人返鄉(xiāng)報到所需辦理事項提供優(yōu)質高效、便捷熱忱的服務保障，為促進返鄉(xiāng)報到退役軍人早日實現(xiàn)角色轉變、積極投身家鄉(xiāng)建設奠定良好基礎。

下一步，昭化區(qū)退役軍人事務局將緊密結合工作實際，帶著感情、帶著責任，持續(xù)深化退役軍人光榮返鄉(xiāng)迎接活動，扎實做好退役軍人報到登記、政策宣傳、檔案接收、崗位推介等工作，切實為退役軍人提供優(yōu)質高效、熱情細致的服務保障。（張玉琳）