五月是溫暖的季節(jié)，山花爛漫、陽光和煦。五月，也是最光榮的勞動者的節(jié)日，春風(fēng)送暖。正值“五一”黃金周，為確保劍門關(guān)-翠云廊景區(qū)高質(zhì)量開放，為游客提供高質(zhì)量貼心的服務(wù)，劍閣縣劍門關(guān)鎮(zhèn)嚴(yán)格落實主要領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時值班制度，全體鎮(zhèn)干部和景區(qū)周邊村社干部全員參與旅游志愿服務(wù)保障工作。景區(qū)沿線一個個隨處可見的“紅馬甲” 堅守一線的身影為劍門關(guān)增添了一道道靚麗的風(fēng)景線，志愿者們用志愿紅溫暖游客心。

節(jié)前組織志愿者進(jìn)行了志愿服務(wù)培訓(xùn)，并按照職責(zé)任務(wù)做好工作安排部署及前期準(zhǔn)備，設(shè)置綜合保障、交通運輸、志愿點服務(wù)、安全穩(wěn)定、古柏保護(hù)及蜀道徒步游服務(wù)保障、市場秩序及環(huán)境衛(wèi)生等9個志愿服務(wù)工作組，各工作組在“五一”期間采取“組協(xié)調(diào)、段包干”的方式開展工作，實行分段包干、定點定責(zé)。同時在劍門關(guān)景區(qū)北門、南門、古鎮(zhèn)郵政橋、汽車影院和翠云廊景區(qū)均設(shè)置了黨員志愿服務(wù)點為游客提供各項志愿服務(wù)。

面對游客高峰來襲，劍門關(guān)鎮(zhèn)節(jié)前協(xié)調(diào)統(tǒng)籌劍門衛(wèi)生院、劍門關(guān)中學(xué)小學(xué)、汽車電影院等場鎮(zhèn)企事業(yè)單位1500余車位為游客提供免費停車，黨員志愿者們配合交警在重要地段進(jìn)行交通引導(dǎo)，保障鎮(zhèn)內(nèi)外交通秩序井然有序，同時設(shè)置多處停車指導(dǎo)牌，在多個場地提供大量免費停車位，由負(fù)責(zé)的干部協(xié)調(diào)車位。身穿“紅馬甲”的黨員志愿者們熱情接待、服務(wù)周到，為游客提供咨詢引導(dǎo)、交通疏導(dǎo)和應(yīng)急救援等服務(wù)，有力保障轄域內(nèi)游客旅游安全，營造喜慶祥和、文明有序、整潔衛(wèi)生的游覽環(huán)境。截止目前，劍門關(guān)鎮(zhèn)為游客提供各項志愿服務(wù)、現(xiàn)場回復(fù)咨詢 300 余次，解決失散游客尋找支援服務(wù)2件，未接到重大旅游投訴和安全事故報告。

為滿足廣大游客敢于消費、放心消費，劍門關(guān)鎮(zhèn)組建黨員志愿文明勸導(dǎo)隊伍10余人，在景區(qū)北門、南門、古鎮(zhèn)內(nèi)外街道，勸導(dǎo)300余戶商家文明經(jīng)商，杜絕價格欺詐等行為發(fā)生，倡導(dǎo)“文明四風(fēng)、文明經(jīng)營”，加強(qiáng)市場監(jiān)督管理，養(yǎng)成文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營的好習(xí)慣，努力營造公平競爭、誠信經(jīng)營的經(jīng)商環(huán)境，為廣大來劍游客帶來良好的吃住行游購?qiáng)鼠w驗感。

通過為游客提供志愿服務(wù)，劍門關(guān)鎮(zhèn)黨員志愿者對黨員的先鋒意識、服務(wù)意識有了更深入的認(rèn)識，不斷增加黨性修養(yǎng)和踐行初心使命，更生動地展示了劍門關(guān)自然生態(tài)之美、多彩人文之韻。（王巧）