群眾矛盾糾紛調(diào)處提早介入、及時化解，是維護(hù)社會穩(wěn)定、護(hù)佑一方平安的重要抓手。劍閣縣龍?jiān)存?zhèn)始終堅(jiān)持廣泛運(yùn)用新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層實(shí)踐工作中的價值取向，下好先手棋、打好主動仗，堅(jiān)持對矛盾糾紛的預(yù)判、預(yù)警、化解同時抓，確保矛盾不上交、化解在基層。

近日，龍?jiān)存?zhèn)成功運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”高效化解一起人身意外死亡賠償?shù)拿芗m紛，把隱患消除于萌芽中。

2024年5月1日，龍?jiān)存?zhèn)七寶村唐某樹聘請鄰村王某虎的小型挖掘機(jī)為其整修堰塘，唐某樹在施工過程中查看開挖情況時發(fā)生意外，被垮塌的土方掩埋，眾人合力將其救出后經(jīng)搶救無效身亡。

事故發(fā)生后，第一時間從外地趕回的死者家屬情緒非常激動，極力要求王某虎必須給個“說法”。鎮(zhèn)村干部及轄區(qū)派出所知悉情況后第一時間趕赴現(xiàn)場，安撫死者家屬情緒并了解有關(guān)情況。為避免雙方?jīng)_突進(jìn)一步升級，在詳細(xì)了解事件經(jīng)過后將雙方勸離事故現(xiàn)場。

為高效化解此件矛盾糾紛，維護(hù)一方社會穩(wěn)定。5月8日，龍?jiān)存?zhèn)矛盾糾紛調(diào)處化解中心牽頭，組織安辦、轄區(qū)派出所、司法所、律師、七寶村干部聯(lián)合開展糾紛調(diào)解。整個調(diào)解過程并不順利，死者家屬認(rèn)為王某虎負(fù)有主要責(zé)任，要求賠償喪葬費(fèi)用等二十萬余元，王某虎認(rèn)為是應(yīng)東家要求作業(yè)，不愿承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方各執(zhí)己見，場面一度失控。為此，調(diào)解人員聽取雙方意見后，采用“背靠背，面對面”的方式，一方面避免雙方言辭過激引發(fā)更大矛盾；另一方面給雙方剖析事件本質(zhì)、釋明法律相關(guān)條文，從法理、情理及實(shí)際情況等方面聯(lián)動調(diào)處。經(jīng)調(diào)解人員不懈努力，雙方就該糾紛最終達(dá)成一致意見，由挖掘機(jī)方王某虎一次性給予死者家屬喪葬等費(fèi)用補(bǔ)償7萬元，雙方和解。自此，一件看似復(fù)雜且不可調(diào)和的人身意外死亡賠償糾紛得以成功化解。

近年來，龍?jiān)存?zhèn)始終堅(jiān)持以人民為中心，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要指示批示精神，將其充分運(yùn)用于實(shí)際工作中，在推進(jìn)基層矛盾糾紛化解方面進(jìn)行了積極的探索。通過打出全面排查、精準(zhǔn)分辨、分級包聯(lián)、聯(lián)動調(diào)處、跟蹤問效、建章立制等一系列組合拳，成功化解了一大批基層矛盾糾紛，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，為基層社會治理貢獻(xiàn)新的了調(diào)解力量。（羅飛）