“川善治”是四川版的鄉(xiāng)村治理平臺(tái)，也是全省村民的云端服務(wù)中心。自“川善治”應(yīng)用以來(lái)，古藺縣皇華鎮(zhèn)積極推廣使用，不斷探索運(yùn)用，落實(shí)鎮(zhèn)村兩級(jí)管理員，做到“四個(gè)帶頭”（帶頭注冊(cè)、帶頭使用、帶頭推廣、帶頭回應(yīng)群眾訴求），創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理模式，推動(dòng)鄉(xiāng)村數(shù)字建設(shè)，持續(xù)助力鄉(xiāng)村基層治理。
“學(xué)到了！”看工作推動(dòng)有效率，服務(wù)更貼心
為推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)，暢通政務(wù)公開渠道，皇華鎮(zhèn)15個(gè)村社村組干部主動(dòng)通過(guò)“大喇叭”“通知”“三務(wù)公開”等功能分享村內(nèi)大小事，以“特殊工作重點(diǎn)發(fā)，日常工作常態(tài)發(fā)”的交叉態(tài)勢(shì)，在“川善治”發(fā)布平安過(guò)節(jié)十注意、森林防火令、防詐反詐身邊案例、醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、亂占耕地十不準(zhǔn)等各類信息累計(jì)2000余條，推動(dòng)工作動(dòng)態(tài)眾所周知、三務(wù)公開盡人皆知、政策落地得到理解。村民紛紛留言評(píng)論“學(xué)到了”。
“太好了！”看民心守護(hù)落實(shí)處，服務(wù)顯初心
在應(yīng)用“村民說(shuō)事”板塊，各村社積極引導(dǎo)村民通過(guò)“川善治”小程序線上合理表達(dá)訴求，積極主動(dòng)“線上”回應(yīng)訴求，能辦的馬上辦、不能馬上辦的記下來(lái)研究統(tǒng)籌辦，進(jìn)一步提升群眾對(duì)治理提升的可知可感。
在“村民說(shuō)事”欄目，水管破損、道路疏通、垃圾清運(yùn)、防溺水宣傳，一件又一件訴求在支部書記的回復(fù)、交辦處理中，讓辦事時(shí)間線和村民幸福感可觀可感。村民及時(shí)點(diǎn)贊反饋“太好了”。
自“川善治”應(yīng)用以來(lái)，已有百余位群眾在線表達(dá)訴求150余條，即知即辦90余條，統(tǒng)籌交辦60余條。
“加油！”看干群互動(dòng)有方法，服務(wù)變暖心
各村社以“川善治”為媒介，搭建干群溝通交流渠道，讓服務(wù)變暖心。
歲末年終，皇華鎮(zhèn)15個(gè)村社紛紛利用“川善治”“書記會(huì)客廳”發(fā)布“咱們這一年”年度總結(jié)，其中，金星村支部書記因其簡(jiǎn)單樸實(shí)、飽含真情的語(yǔ)言廣受好評(píng)，“一枝一葉總關(guān)情”的文章獲一萬(wàn)以上轉(zhuǎn)發(fā)量。“干群心連心，為金星村點(diǎn)贊，為金星村的美好明天加油！”金星村村民紛紛評(píng)論道。
同時(shí)，金星村駐村干部在走訪入戶過(guò)程中的暖心舉動(dòng)也被村民發(fā)布到“村民說(shuō)事”欄目：駐村干部在入戶走訪中給吵鬧的小孫買了幾個(gè)烤餅，錢不多，但是情義至真，是心中常記百姓，不忘初心為民的好干部。
事事有回應(yīng)，件件有著落。皇華鎮(zhèn)充分利用“川善治”平臺(tái)，及時(shí)公開“三務(wù)”，及時(shí)回應(yīng)訴求，及時(shí)宣傳政策，疏通民疑，紓解民憂，引導(dǎo)群眾積極參與基層治理，讓廣大干部群眾通過(guò)“川善治”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，共建共治，形成線上線下有機(jī)聯(lián)動(dòng)的基層“智”理新模式。（王雅娟）
