龍馬潭轄區(qū)屬于瀘州市主城區(qū)，面積約333平方公里，含11個(gè)街鎮(zhèn)，是交通樞紐中心、物流聚集地，網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)、快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)園林工人等戶外勞動(dòng)者較為密集。龍馬潭區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持把戶外勞動(dòng)者驛站建設(shè)作為服務(wù)職工民生實(shí)事，聚焦“建設(shè)、管理、使用”一體化推進(jìn)，著力為戶外勞動(dòng)者提供“娘家人”式的貼心暖心舒心服務(wù)。
因地制宜靈活“建”
龍馬潭區(qū)總工會(huì)按照“工會(huì)主導(dǎo)、多方參與、共建共享”的原則，以戶外勞動(dòng)者需求為導(dǎo)向，結(jié)合鎮(zhèn)街、行業(yè)及相關(guān)部門實(shí)際，科學(xué)選址、合理布局，采取自建、共建、升級(jí)建三種方式，覆蓋全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街以及機(jī)場(chǎng)、高鐵站、港口和高速公路服務(wù)區(qū)等重要站點(diǎn)，投入經(jīng)費(fèi)170余萬(wàn)打造40個(gè)戶外勞動(dòng)者驛站（其中：四星級(jí)3家、三星級(jí)19家），輻射服務(wù)周邊10000余名戶外勞動(dòng)者，實(shí)現(xiàn)1公里服務(wù)半徑、15分鐘步行可達(dá)、區(qū)域內(nèi)戶外勞動(dòng)者交叉覆蓋的綜合服務(wù)矩陣，讓廣大戶外勞動(dòng)者抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)，將工會(huì)驛站建設(shè)為戶外勞動(dòng)者實(shí)用的溫馨港灣。
明確標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)“管”
所有驛站按“六有”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一工會(huì)標(biāo)識(shí)、站名站號(hào)、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能、導(dǎo)航定位，便于戶外勞動(dòng)者識(shí)別和就近查找。為確保驛站安全和高質(zhì)量服務(wù)，所有驛站均安裝有攝像頭，并同步到各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人手機(jī)，以“安全管、有人管、隨時(shí)管”的模式，既保障戶外勞動(dòng)者合法權(quán)益，又實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)行便捷高效服務(wù)。
同時(shí)，進(jìn)一步明確日常維護(hù)和專人負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一站一策”（如獨(dú)立集裝箱與環(huán)衛(wèi)公司、物業(yè)公司等簽訂代管協(xié)議，廢棄門市由社區(qū)落實(shí)網(wǎng)格員日常管理等），從人、財(cái)、物、流程四方面予以規(guī)范，確保驛站管理運(yùn)轉(zhuǎn)有效化、常態(tài)化。
精準(zhǔn)服務(wù)多元“用”
戶外勞動(dòng)者驛站突出“實(shí)用、適用、耐用、夠用”四個(gè)特點(diǎn)，在便捷提供飲水、熱飯、休息、避雨、充電、取暖、納涼、閱讀等基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮驛站“1+N”服務(wù)功能，開展黨的二十大精神學(xué)習(xí)、志愿者服務(wù)、法律宣講和慰問等活動(dòng)，通過工會(huì)組織的引領(lǐng)帶動(dòng)，逐步把驛站打造成基層社會(huì)治理的堡壘、黨和政府聯(lián)系戶外勞動(dòng)者的服務(wù)平臺(tái)。
此外，龍馬潭區(qū)總工會(huì)還通過全力保障經(jīng)費(fèi)，支持各驛站因地制宜開展各類普惠性活動(dòng)（如送溫暖、送清涼、送健康體檢等），在各類平臺(tái)發(fā)布宣傳信息，制作發(fā)放驛站宣傳圖冊(cè)，組織轄區(qū)戶外勞動(dòng)者開展參觀體驗(yàn)活動(dòng)等方式，確保驛站真正發(fā)揮作用。（龍馬潭區(qū)總工會(huì) 供稿）
