4月24日,人力資源和社會(huì)保障部規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長張立新帶領(lǐng)四川省人力資源和社會(huì)保障廳、重慶市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合調(diào)研組,赴瀘州市調(diào)研人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。四川省人社廳副廳長熊義堋、重慶市人社局副局長蘇靜以及兩地人社部門規(guī)劃財(cái)務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研活動(dòng)。
調(diào)研組一行先后實(shí)地察看江陽區(qū)分水嶺鎮(zhèn)董允壩村黨群服務(wù)中心、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院“就在酒城·青年就業(yè)驛站”規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和服務(wù)事項(xiàng)下延等情況,詳細(xì)聽取現(xiàn)場(chǎng)講解,對(duì)運(yùn)行機(jī)制、人員配備、窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)模式以及工作創(chuàng)新等情況進(jìn)行深入了解,對(duì)瀘州市在公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中取得的成效給予充分肯定。
近年來,瀘州市高度重視人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,持續(xù)整合資源,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,設(shè)置11個(gè)縣級(jí)以上服務(wù)平臺(tái)、1488個(gè)村(社區(qū))級(jí)服務(wù)站點(diǎn),配備服務(wù)人員1883名,“十五分鐘人社公共服務(wù)圈”基本形成;149項(xiàng)人社公共服務(wù)事項(xiàng)全部入駐綜合窗口,并結(jié)合實(shí)際下延經(jīng)辦權(quán)限至區(qū)(縣)130項(xiàng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)46項(xiàng)、村(社區(qū))28項(xiàng);聚焦7個(gè)方面與重慶市毗鄰地區(qū)簽署人社公共服務(wù)協(xié)議,8個(gè)政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋設(shè)立“川渝通辦”專窗,在“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“天府通辦APP”開通人社32項(xiàng)通辦事項(xiàng),川渝通辦能力持續(xù)提升;推行“周六延時(shí)服務(wù)制”“預(yù)約辦理”“上門辦理”“容缺辦理”等定制服務(wù),有效提升群眾滿意度、獲得感。
下一步,瀘州市人社局將以人社公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),持續(xù)優(yōu)化流程、提升服務(wù),打造便民高效的人社公共服務(wù)新格局。(張帆)