儀隴縣公共法律服務(wù)中心工作人員熱情接待辦事群眾
據(jù)悉，日前，儀隴縣法律援助中心獲評南充市2023年度“十佳政法單位”。
近年來，儀隴縣著力加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，在整合公共法律服務(wù)資源、強(qiáng)化重點(diǎn)群體法律服務(wù)保障、延伸公共法律服務(wù)供給等方面積極探索、創(chuàng)新舉措，助推法治政府建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，不斷增強(qiáng)群眾的司法獲得感、幸福感。
線下線上服務(wù)“零距離”
“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“我要申請法律援助。”近日，在儀隴縣公共法律服務(wù)中心，工作人員鐘林仔細(xì)審查資料后，10余分鐘便為農(nóng)民工王某辦理完法律援助申請，并當(dāng)即指派了律師。一窗辦成事，王某心里踏實(shí)。
儀隴縣公共法律服務(wù)中心于2019年底入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。中心共設(shè)7個(gè)窗口，可為群眾提供法律咨詢、法律援助和司法公證等服務(wù)，同時(shí)還針對未成年人和農(nóng)民工等特殊對象，成立了專門的公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城都在30公里以上。”儀隴縣司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為讓群眾能夠就近就地享受到公共法律服務(wù)，該縣整合各類資源，規(guī)范化建成1個(gè)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心、37個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)工作站和531個(gè)村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室。同時(shí)，在縣人民法院、縣人民檢察院、經(jīng)開區(qū)等地設(shè)立法律援助工作站。覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的縣鄉(xiāng)村三級(jí)公共法律服務(wù)體系，為群眾提供“零距離”“一站式”“全方位”的公共法律服務(wù)。
群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路。打開“儀隴縣掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)”公眾號(hào)，市民陳先生幾秒鐘便下載了一份權(quán)威、專業(yè)、免費(fèi)的房屋租賃合同，很是滿意。
為滿足群眾的法律服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，儀隴縣掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。該平臺(tái)設(shè)置法律咨詢、法律服務(wù)、法律宣傳三大塊。其中，法律咨詢板塊可提供個(gè)人免費(fèi)咨詢、企業(yè)免費(fèi)咨詢、免費(fèi)電話咨詢、免費(fèi)文書模板、法律法規(guī)查詢等服務(wù)；法律服務(wù)板塊可提供法律援助、人民調(diào)解、公證服務(wù)、行政復(fù)議、信息查詢等服務(wù)。
據(jù)了解，已有來自全國各地的1.5萬余名律師和法律服務(wù)工作者入駐掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)，24小時(shí)在線提供法律服務(wù)。平臺(tái)自上線以來，共解答法律咨詢6000余人次，辦理網(wǎng)上法律援助申請164件（次）。
精準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)人群
“姐姐不贍養(yǎng)老人，我要申請法律援助。”3月初，村民張某來到儀隴縣法律援助中心咨詢并希望獲得法律援助。
張某是一名殘疾人，是家中唯一的兒子，與80余歲的父親居住在一起，照顧老人的擔(dān)子全落在他的肩上。張某曾多次與姐姐溝通，希望姐姐也能出一份力，照顧年邁體弱的父親，但都是徒勞，無奈選擇走司法程序。
“法律援助就是要依法為困難群眾雪中送炭、排憂解難。”儀隴縣法律援助中心工作人員沈敏受理了此業(yè)務(wù)。第二天，沈敏和同事、律師驅(qū)車60余公里，來到張某家中，了解情況、詢問意見、填寫資料……最終立案，并當(dāng)即指派了轄區(qū)一名法律工作者負(fù)責(zé)援助。據(jù)悉，該案件將在4月中旬開庭審理。
“法律援助讓困難群眾平等獲得法律保護(hù)，是一項(xiàng)民生工程，也是服務(wù)保障和改善民生的重要方式和途徑。”儀隴縣法律援助中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對農(nóng)民工、老年人、殘疾人、婦女、未成年人等重點(diǎn)群體，該中心針對他們的實(shí)際情況，提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
針對農(nóng)民工群體，開通了“農(nóng)民工討薪維權(quán)”綠色通道，對討薪維權(quán)案件實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，同時(shí)推出遠(yuǎn)程援助“云服務(wù)”“容缺受理”審批等模式，實(shí)現(xiàn)溫度與速度并行。2023年以來，辦理農(nóng)民工討薪維權(quán)案件167件（遠(yuǎn)程受理22件），挽回?fù)p失885萬余元。
針對老年人群體，強(qiáng)化老年人關(guān)注的法律知識(shí)宣傳；對請求支付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)等事項(xiàng)的援助申請以及“三無”、失能等老年人免予核查經(jīng)濟(jì)困難狀況。2023年以來，對特殊困難老年人提供上門法律援助服務(wù)26人次。
另外，加強(qiáng)與法院、檢察院、公安局、教科體局、退役軍人事務(wù)管理局、信訪局、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋，及時(shí)為各類受援群體提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助，做到“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”。2023年以來，共接受群眾法律咨詢3596人次，辦理法律援助案件684件。
優(yōu)化營商環(huán)境為企紓困
“徐主任，我們的貨還發(fā)不發(fā)？定金是退還是不退？”周二是律師服務(wù)企業(yè)值班日，四川修為律師事務(wù)所主任徐潔琳像往常一樣，來到位于儀隴縣經(jīng)開區(qū)的民營企業(yè)法律維權(quán)服務(wù)中心值班，剛坐下一會(huì)兒，本地一家飲料生產(chǎn)企業(yè)的工作人員便前來咨詢。
原來，這家企業(yè)與外省一飲品銷售公司簽訂了40萬元的訂單合同。按照合同約定，飲品銷售公司只支付了6萬元定金和4萬元貨款，其余貨款未按照合同約定支付。
對方未履行合同約定，儀隴公司犯了愁，找到民營企業(yè)法律維權(quán)服務(wù)中心咨詢。“對方違約在先，定金可以不退，只配發(fā)4萬元的貨品，并終止銷售合同。”徐潔琳的建議得到了企業(yè)的采納。
“在廠門口就能獲得免費(fèi)的法律服務(wù)，政府為我們企業(yè)解決了后顧之憂。”對于這樣的營商環(huán)境，企業(yè)家們交口稱贊。
“很多企業(yè)沒有聘請法律顧問。針對這一情況，我們律師團(tuán)隊(duì)上門為企業(yè)開展法治‘體檢’。”徐潔琳介紹，法治“體檢”主要是對企業(yè)內(nèi)部的管理制度、用工合法性等32項(xiàng)事先做一個(gè)問卷調(diào)查，然后分析梳理出企業(yè)的“體檢報(bào)告”，提出合理的建議和意見，幫助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮法律人才在助企紓困方面的專業(yè)優(yōu)勢，2023年4月，儀隴縣正式啟動(dòng)了“律師服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)，通過定期值班、上門服務(wù)、按需服務(wù)等方式，為園區(qū)企業(yè)提供法治宣傳、法律咨詢、法治“體檢”、糾紛調(diào)處、合同審查等優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。目前，有15名律師參與其中，為企業(yè)及電商市場主體提供免費(fèi)法律服務(wù)。
2023年以來，律師服務(wù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)共開展法治講座10場次、法治“體檢”170余次，解答企業(yè)咨詢260余次，為企業(yè)提供法律意見和建議190余條，調(diào)處涉企糾紛35件次，精準(zhǔn)高效的服務(wù)讓企業(yè)放心投資、安心經(jīng)營、舒心發(fā)展。（馬永紅）
