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自貢市大安區(qū)龍井街道便民服務中心推出延時服務

來源:中國網(wǎng) 時間:2024-06-18 11:28:37 編輯:廖志全 點擊:
在自貢市大安區(qū)龍井街道便民服務中心,一項新的便民措施——延時服務,已經(jīng)得到了群眾的廣泛贊譽。6月14日臨近中午下班時間,一名群眾緊急來電咨詢是否能在下班前辦理業(yè)務。工作人員黃瑾雯耐心地告知群眾,即便在中午下班時間,中心也能提供服務。15分鐘后,居民李先生趕到中心,在工作人員的協(xié)助下,迅速完成了業(yè)務辦理。
龍井街道便民服務中心針對群眾面臨的“上班沒空辦”“下班沒處辦”“辦事時間急”等問題,推出了“延時服務”和窗口“不打烊”的溫馨服務。在延時服務期間,工作人員實行AB崗輪換制度,并在雙休日、節(jié)假日提供錯時服務,確保全年365天全天候服務不中斷,致力于打造一個“有速度、有尺度、有溫度”的服務窗口。
今年以來,龍井街道便民服務中心不斷優(yōu)化服務質(zhì)量和水平,積極推進“六辦”服務模式,即一次辦、就近辦、智慧辦、安心辦、延時辦、能級辦,全力構(gòu)建一個審批流程精簡、辦事效率高、服務品質(zhì)優(yōu)良、群眾獲得感強的政務服務新體系。這一系列措施旨在為群眾提供更高效、更便捷的服務,持續(xù)增強群眾的幸福感和獲得感。(門宇鑫)
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