4月17日,記者從成都市住建局獲悉,“成都智慧物業(yè)”微信小程序已正式上線,通過小程序功能模塊,業(yè)主可實現(xiàn)一鍵查看小區(qū)物業(yè)信息和物業(yè)服務(wù)動態(tài),以及住宅專項維修資金使用情況等,讓業(yè)主真正成為小區(qū)的“主人”。
據(jù)介紹,“成都智慧物業(yè)”微信小程序上線后,可通過相關(guān)政策法規(guī)等信息的推送,提高業(yè)主對物業(yè)管理政策法規(guī)等知識的知曉度,以利于業(yè)主了解享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù),促進(jìn)業(yè)主主動參與小區(qū)管理。同時,小程序也可作為擴(kuò)寬業(yè)主訴求、意見建議收集和物業(yè)服務(wù)信息公開渠道,通過精細(xì)化管理不斷提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。
記者查看該小程序看到,從功能上,小程序包含了物業(yè)事項電子投票、業(yè)主委員會、物業(yè)曬收支-曬服務(wù)、物業(yè)使用規(guī)范、公區(qū)報修、我提議、住宅專項維修資金、物業(yè)需求及建議、業(yè)主大會需求發(fā)布、物業(yè)服務(wù)動態(tài)十大模塊。其中,通過“物業(yè)事項電子投票”模塊,業(yè)主共同決定事項可線上投票表決;通過“需求與建議”模塊,可對小區(qū)物業(yè)問題提出建議和訴求,物業(yè)項目經(jīng)理、街道辦事處、屬地住建行政主管部門依層級處理物業(yè)需求和建議;“曬收支-曬服務(wù)”模塊,可查看物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會曬出的本小區(qū)公共收支和服務(wù)信息;“住宅專項維修資金”模塊,可查看所在房屋及物業(yè)小區(qū)住宅專項維修資金信息、小區(qū)使用明細(xì)等內(nèi)容;通過“公區(qū)報修”模塊,可就本物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域提交報修需求申請。(成都日報 李長樂)