王先生的父親在2020年6月被診斷出患有高度分化骨肉瘤，幾年內(nèi)先后進(jìn)行多次治療，不僅承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，還面臨著沉重的心理負(fù)擔(dān)。2023年10月，王先生的父親病情惡化，面對(duì)天價(jià)的醫(yī)療費(fèi)，他幾度向兒女表示希望在截肢后放棄治療，并且對(duì)醫(yī)生的治療很不配合。

達(dá)州中支的代理人在接到消息后，第一時(shí)間前往了王先生父親所在的就診醫(yī)院，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并告知他此前在太平人壽購買的醫(yī)療險(xiǎn)可以報(bào)銷治療費(fèi)用，不必為治療費(fèi)擔(dān)憂。經(jīng)過代理人兩個(gè)多小時(shí)的長(zhǎng)談，王先生的父親最終改變主意，選擇配合治療，現(xiàn)如今病情得到良好控制，已經(jīng)出院。

王先生的父親先后住院治療11次，累計(jì)獲賠金額40.9萬元，平均理賠時(shí)效不到1天。是保險(xiǎn)為王先生的家庭提供了堅(jiān)實(shí)的保障和支持，給予了王先生一家與病魔斗爭(zhēng)的勇氣和信心。達(dá)州中支始終貫徹以客戶為中心的理念、堅(jiān)持服務(wù)至上的原則，每一次理賠都是對(duì)客戶承諾的兌現(xiàn)，也是讓愛得以延續(xù)的重要力量。

之后，達(dá)州中支負(fù)責(zé)人帥進(jìn)接待了王先生，表達(dá)對(duì)王先生及其家人殷切的關(guān)心和問候。同時(shí)，帥進(jìn)感謝了達(dá)州中支全體員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并提出希望全體員工繼續(xù)秉承“快速理賠，真誠服務(wù)”的理念，為更多家庭帶去溫暖和希望。（喻大亨）