甘孜藏族自治州是我國最早成立的地區(qū)級少數(shù)民族自治州，建州70年來，生活在這片15.3萬平方公里土地上的藏、漢、彝、回、羌等20多個民族守望相助，像石榴籽那樣緊緊抱在一起，譜寫了一曲曲團結(jié)奮斗、繁榮發(fā)展的樂章。這片土地上的甘孜稅務人，因地制宜構建和諧稅費征納關系助力經(jīng)濟發(fā)展、改善各族群眾民生、促進干部隊伍團結(jié)奮進，用實際行動和實實在在的成效，為甘孜地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定、民族團結(jié)進步貢獻了稅務力量。

9月27日，在四川省民族團結(jié)進步表彰大會上，國家稅務總局甘孜藏族自治州稅務局、國家稅務總局得榮縣稅務局、國家稅務總局甘孜縣稅務局、國家稅務總局石渠縣稅務局獲得全省民族團結(jié)進步模范集體稱號；國家稅務總局雅江縣稅務局一級行政執(zhí)法員張婧獲得全省民族團結(jié)進步模范個人稱號。

“企業(yè)一路走來、不斷發(fā)展，離不開稅務干部一直以來的關心和幫助。”在有藏鄉(xiāng)田園美譽的甘孜州鄉(xiāng)城縣，談起自己從一名個體經(jīng)營者一步一個腳印發(fā)展成為從事酒店、建筑、食用菌加工等企業(yè)經(jīng)營集團的法定代表人時，扎西集團董事長兼黨支部書記、第四屆四川省“優(yōu)秀青年農(nóng)民”龍熱深有感觸。在甘孜藏族自治州，像龍熱一樣，從事企業(yè)和個體經(jīng)營的當?shù)厣贁?shù)民族群眾越來越多，在現(xiàn)登記的3.83萬戶納稅人中，就有1.5萬戶個體工商戶是少數(shù)民族群眾。

如何為數(shù)量龐大的少數(shù)民族納稅人執(zhí)好法、服好務、收好稅，是甘孜州稅務系統(tǒng)各級黨委班子和干部職工必須面對的一項重要工作。對此，甘孜州稅務局黨委書記、局長楊樺率先垂范，帶領懂藏漢雙語的稅務人員深入“同心同向”聯(lián)系寺廟——色達縣喇榮寺宣講稅收政策、輔導辦稅業(yè)務，確保稅費優(yōu)惠政策措施惠及每一戶納稅人。目前，甘孜州稅務系統(tǒng)已構建起以“聽得懂的政策宣傳、會操作的辦稅輔導、無障礙的辦稅窗口”為主要內(nèi)容的個性化服務模式。

通過采取印制、發(fā)放、推送藏漢雙語稅收政策宣傳資料和宣講視頻的方式，確保少數(shù)民族納稅人聽得懂、能明白各項稅費政策措施。減稅降費政策實施以來，甘孜州稅務系統(tǒng)印制和發(fā)放藏漢雙語稅費宣傳資料10萬余份。今年，為了保障納稅人、繳費人第一時間掌握和弄懂支持疫情防控和復工復產(chǎn)各項稅費優(yōu)惠政策，先后推出藏漢雙語宣講視頻3期，“非接觸式”輔導納稅人、繳費人享紅利、抗疫情。針對甘孜州幅員遼闊，辦稅路途遠、來回成本高，冬季冰雪多、出行風險高等情況，大力推行“全程網(wǎng)上辦、一次都不跑”的辦稅服務措施。今年1至8月，甘孜州涉稅事項網(wǎng)辦率達96.3%，其中發(fā)票“非接觸式”辦理比例達97.9%，“非接觸式”辦稅逐漸成為常態(tài)，稅費征納成本明顯降低。同時，在甘孜州所有辦稅服務廳全面推行雙語導稅服務，設置藏漢雙語辦稅窗口26個、彝漢雙語辦稅窗口2個，切實為少數(shù)民族納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅服務。

“為全州119萬各族干部群眾收好養(yǎng)命錢和治病錢，深感使命光榮、責任重大，一絲一毫都不敢怠慢。”甘孜州稅務局社會保險費和非稅收入科副科長李俊在州直機關“共產(chǎn)黨員示范崗”命名會上說。他的話表明了甘孜州稅務干部做好社會保險費和非稅收入征收工作的決心。

2018年國稅地稅征管體制改革以來，稅務部門不僅承擔著稅收征管職責，而且擔負著社會保險費和非稅收入征收任務。目前，甘孜州社保參保合計約170萬人次，其中農(nóng)牧民群眾約145萬人次。與此同時，甘孜州稅務系統(tǒng)堅持以納稅人、繳費人為中心的發(fā)展思想，依法征稅收費，竭誠優(yōu)化服務，納稅人滿意度名列四川省前茅，其中2019年排第1名。今年1至8月，甘孜州依法減稅降費7.76億元，增長21.11%。

幾年來，甘孜州稅務局圓滿完成稅費收入任務，稅費征納關系和諧友好，為甘孜地區(qū)跨越發(fā)展和長治久安營造了良好的稅收環(huán)境。