近日,省衛(wèi)生健康委印發(fā)《四川省改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案(2023—2025年)》,組織各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行典型案例匯報(bào),通過(guò)專家集中討論、打分,最終形成十佳典型案例。
綿陽(yáng)“先診療、后付費(fèi)”信用就醫(yī)模式入選十佳典型案例。該模式針對(duì)綿陽(yáng)市年滿18周歲且正常繳納社保的人群,提供“信用就醫(yī)”等服務(wù)。只要一次簽約、綁定賬戶,即可在試點(diǎn)醫(yī)院門診享受“先診療、后付費(fèi)”的就醫(yī)繳費(fèi)體驗(yàn),有效縮短患者就醫(yī)無(wú)效等候時(shí)間。截至目前,綿陽(yáng)市信用就醫(yī)已覆蓋12家醫(yī)院。在綿陽(yáng)市中心醫(yī)院、綿陽(yáng)市三醫(yī)院還試點(diǎn)上線住院金預(yù)繳功能,減少了住院患者到繳費(fèi)窗口繳費(fèi)流程。當(dāng)前,簽約用戶就診繳費(fèi)時(shí)間縮短60%以上,使用人次3.7萬(wàn),有效解決群眾在看病就醫(yī)過(guò)程中“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、就診排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、看病時(shí)間短)難題。
此外,四川省人民醫(yī)院“以患者需求為導(dǎo)向構(gòu)建‘雙三元聯(lián)動(dòng)’的延續(xù)護(hù)理工作新模式”、都江堰市推行的“院前急救移動(dòng)支付”便捷就醫(yī)模式、四川大學(xué)華西第二醫(yī)院推行的“婦科腫瘤多科綜合管理診治”就醫(yī)模式等都成功入選。(四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 魏馮)