到2025年底

●全面實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政策申兌、企業(yè)訴求一網(wǎng)高效辦理

●惠企政策集成發(fā)布率達100%

到2027年底

●營商環(huán)境數(shù)字化水平達到全國一流水平

1.以“一網(wǎng)通辦”推進政務(wù)服務(wù)高效便捷

全面深化“一網(wǎng)通辦”改革

便捷準(zhǔn)入準(zhǔn)營準(zhǔn)出

便利獲得經(jīng)營場所

優(yōu)化市政公用服務(wù)

提升辦稅繳費體驗

推進國際貿(mào)易便利化

2.以“一網(wǎng)通享”促進企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)普惠

開展要素供給增值化改革

惠企政策“蓉易享”

社會資本“蓉易投”

金融服務(wù)“蓉易貸”

人才用工“蓉易聘”

新型要素“蓉易用”

3.以“一鍵回應(yīng)”促進企業(yè)訴求有效解決

訴求響應(yīng)“一鍵直達”

商業(yè)糾紛“易訴快解”

政企互動“親清有為”

4.以“一網(wǎng)統(tǒng)管”保障經(jīng)濟運行穩(wěn)進提質(zhì)

加強企業(yè)經(jīng)營智慧化保障體系

深化以信用為基礎(chǔ)的智慧化監(jiān)管

加強經(jīng)濟運行分析研判預(yù)警

優(yōu)化營商環(huán)境，永無止境。27日召開的市委十四屆四次全會就依托智慧蓉城建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境作出一系列部署。統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)要素“一網(wǎng)通享”、企業(yè)訴求“一鍵回應(yīng)”、經(jīng)濟運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”——與會者圍繞成都以四個“一”為主要載體優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新做法展開熱烈討論。

未來，“城市大腦”將會迎來哪些迭代更新？城市又怎樣迸發(fā)出新的動能？企業(yè)還能在成都尋找到哪些新的機遇？……走進會場，一起探尋答案。

“干貨很多！描繪了成都營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的未來藍圖。”會議討論通過的《關(guān)于依托智慧蓉城建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境的意見》，讓受邀參會的企業(yè)代表倍感振奮。

政務(wù)服務(wù)一頭連著企業(yè)群眾，一頭連著政府審批服務(wù)。全會提出，將全面深化“一網(wǎng)通辦”改革，便捷準(zhǔn)入準(zhǔn)營準(zhǔn)出，便利獲得經(jīng)營場所，優(yōu)化市政公用服務(wù)，提升辦稅繳費體驗，推進國際貿(mào)易便利化，推進政務(wù)服務(wù)高效便捷。

再看“一網(wǎng)通享”，促進企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)普惠是其所聚焦的重要目標(biāo)。具體而言，成都將開展要素供給增值化改革，統(tǒng)籌經(jīng)營主體對政策、資本、人才、技術(shù)、新型要素等需求，形成要素供給清單；依托“蓉易享”惠企政策平臺，完善惠企政策一站式發(fā)布機制；建設(shè)社會資本“蓉易投”平臺，發(fā)布項目推介、支持政策等信息；推動政策性金融產(chǎn)品平臺互聯(lián)互通，打造統(tǒng)一的“蓉易貸”品牌；持續(xù)開展“蓉聘行動”，為用人單位招才引智和人才求職擇業(yè)搭建供需對接平臺；加大重點應(yīng)用場景開放力度，推進場景創(chuàng)新賦能數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。

在促進企業(yè)訴求有效解決方面，“一鍵回應(yīng)”將通過做優(yōu)12345親清在線、優(yōu)化“蓉易訴”等在線訴訟平臺、制度化開展“蓉易見”等方式，實現(xiàn)訴求響應(yīng)“一鍵直達”、商業(yè)糾紛“易訴快解”、政企互動“親清有為”等要求。

為保障經(jīng)濟運行穩(wěn)進提質(zhì)，“一網(wǎng)統(tǒng)管”提出將加強企業(yè)經(jīng)營智慧化保障體系，深化以信用為基礎(chǔ)的智慧化監(jiān)管，加強經(jīng)濟運行分析研判預(yù)警。

遠景目標(biāo)同樣令人期待，全會指出，到2025年底，營商環(huán)境智慧化服務(wù)體系總體形成，企業(yè)全生命周期重點階段事項基本實現(xiàn)“一件事一次辦”，惠企政策集成發(fā)布率達100%；到2027年底，營商環(huán)境數(shù)字化水平達到全國一流水平，涉企服務(wù)更加周到便捷、要素供給更加普惠精準(zhǔn)、市場環(huán)境更加公平穩(wěn)定，經(jīng)營主體活力和發(fā)展內(nèi)生動力進一步激發(fā)。

為何要強調(diào)依托智慧蓉城來賦能營商環(huán)境？作為智慧蓉城建設(shè)的統(tǒng)籌部門，全會上，市網(wǎng)絡(luò)理政辦主任馮秀富作了闡釋——智慧蓉城建設(shè)是路徑，目標(biāo)是營商環(huán)境的優(yōu)化，出發(fā)點和落腳點是提升經(jīng)營主體獲得感，而成都提出統(tǒng)籌推進四個“一”正是為實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境這一目標(biāo)所提出的解法。

以營商環(huán)境之“優(yōu)”謀高質(zhì)量發(fā)展之“勢”的關(guān)鍵在于城市的智慧化水平，北京、上海、深圳、南京、合肥等地智慧城市建設(shè)已進入“深水區(qū)”。智慧蓉城如何賦能營商環(huán)境？馮秀富表示，聚焦惠企政策發(fā)布渠道分散、企業(yè)知曉度不高、惠企政策兌現(xiàn)難等問題，線上線下協(xié)同推動營商環(huán)境綜合改革，讓營商環(huán)境優(yōu)化“看得見、摸得著、感受得到”。

營商環(huán)境到底好不好，市場主體的感受最重要。在互聯(lián)網(wǎng)時代，線上與線下聯(lián)動無疑是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。線上依托“蓉易辦”打造企業(yè)全生命周期服務(wù)平臺；線下在各級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“惠企政策服務(wù)專窗”，推行“一站式”服務(wù)。對于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的“急難愁盼”問題，依托12345助企熱線，打造政企互動“總客服”，問題的解決則以“蓉易見”為抓手，通過政企座談會、政企咖啡時、政企早餐會等形式“面對面”解決，變“告知式”服務(wù)為“互動式”服務(wù)，形成服務(wù)閉環(huán)……

如何將各項政策落到實處，讓企業(yè)感受到實實在在的發(fā)展福利？

隨著智慧蓉城的加速發(fā)展，應(yīng)用場景的逐步增加將為營商環(huán)境優(yōu)化帶來更多助力。“聚焦企業(yè)訴求，不斷拓展豐富應(yīng)用場景。”市人社局局長王道明表示，將圍繞人社涉企服務(wù)建設(shè)完善人社能力平臺，新建高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)精準(zhǔn)匹配、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款全程網(wǎng)辦、社會保險精準(zhǔn)擴面、社保待遇精準(zhǔn)發(fā)放、勞動糾紛監(jiān)測預(yù)警、勞動爭議智慧仲裁等應(yīng)用場景，優(yōu)化完善重點企業(yè)用工服務(wù)、就業(yè)供需智能匹配、產(chǎn)業(yè)鏈人才分析等已有應(yīng)用場景，推動更多政策“免申即享”、更多事項“無感辦理”，實現(xiàn)“服務(wù)更便捷”。

企業(yè)的加速發(fā)展離不開真金白銀，如何解決企業(yè)的金融服務(wù)之憂，是與會者討論的重點。

出臺《關(guān)于推動金融高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》、力爭新增上市過會企業(yè)15家、直接融資3600億元、推動普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗區(qū)實施方案落地落實……一個個計劃已經(jīng)列上日程。市金融監(jiān)管局局長梁其洲介紹，成都還將通過推進“交子信易貸”平臺與各類信易貸平臺服務(wù)資源融合，以“蓉采貸”降低貸款利率，支持政府采購中標(biāo)（成交）中小企業(yè)開展合同信用融資。同時，依托“科創(chuàng)通”平臺，提升科創(chuàng)貸、科創(chuàng)投、科創(chuàng)貼等服務(wù)能力。對于農(nóng)村的扶持，則將提升“農(nóng)貸通”運用實效，發(fā)展地方優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品保險，創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融、農(nóng)村電商服務(wù)模式。

各地又如何助力智慧蓉城建設(shè)？龍泉驛區(qū)委書記邱向東表示，將持續(xù)提升“智慧龍泉驛”和微網(wǎng)實格一體貫通、融合推進質(zhì)效，全面提高城市運行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通享”“一鍵回應(yīng)”水平，進一步擦亮“驛站辦”營商環(huán)境品牌，努力實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、管理精細化、服務(wù)全方位，不斷提高城市智治細治善治水平。（成都日報錦觀新聞記者 楊升濤 李長樂 李世芳 陳秋妤）