為更好地提升電子支付服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)于現(xiàn)代化支付服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感,近段時(shí)間,工行德陽(yáng)分行采取線上+線下,傳統(tǒng)和創(chuàng)新相結(jié)合等形式,開(kāi)展了豐富多樣的“電子支付 惠企利民”宣傳活動(dòng)。
該行在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣LED電子顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放“央行支付 支付為民”“電子支付 惠企利民”等宣傳標(biāo)語(yǔ);在公眾教育區(qū)、客戶等候區(qū)等醒目位置擺放電子支付相關(guān)知識(shí)宣傳折頁(yè),營(yíng)造出濃厚的宣傳氛圍。設(shè)立宣傳臺(tái),向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,講解支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利相關(guān)政策,深入解讀電子支付相關(guān)的優(yōu)惠政策、讓利措施等,讓客戶感受到更好的體驗(yàn)感。
該行深入企業(yè)進(jìn)行上門(mén)宣傳和服務(wù),圍繞電子支付“安全、便捷、高效、實(shí)惠”的特點(diǎn),宣傳普及電子支付的成本優(yōu)勢(shì)及促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率等相關(guān)知識(shí),并介紹企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣等電子支付產(chǎn)品,同時(shí)提醒企業(yè)和員工加強(qiáng)賬戶安全管理,防控好相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。悉心的講解和服務(wù)獲得了企業(yè)及員工們的廣泛好評(píng)。此外,以元旦、春節(jié)為契機(jī),該行還進(jìn)商圈進(jìn)社區(qū)開(kāi)展“送萬(wàn)福”活動(dòng),以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行“電子支付 惠企利民”宣傳,讓更多的市民了解與自身相關(guān)的優(yōu)惠,享受實(shí)實(shí)在在的利益。
下一步,工行德陽(yáng)分行將繼續(xù)履行普及金融知識(shí)的責(zé)任,踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,保障金融消費(fèi)者權(quán)益,持續(xù)為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。(龔宣)