隨著免簽政策實施、國際航班加密,外籍游客來到中國更加便捷。據(jù)3月13日去哪兒網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)顯示,3月以來,成都入境游預(yù)訂量同比去年增長4倍,躋身全國前五。為避免“走馬觀花”式的旅游觀光,成都的旅行社還不斷推陳出新,豐富外籍游客旅行的體驗感。
外國游客:
喜歡成都的三國文化、美食、大熊貓
三天前,一個由39名日本大學(xué)生組成的旅行團落地成都,開啟了他們在蓉為期6天的旅游行程。其間,他們?nèi)チ诵茇埢亍㈠\里等熱門景區(qū),并特意去參觀了武侯祠博物館。一位日本大學(xué)生告訴記者,過去他對三國歷史的了解僅停留在動漫和游戲里,此行,讓他對關(guān)羽“忠肝義膽、仁勇無雙”的形象有了更加直觀的感受,對三國文化也有了進一步的了解和認(rèn)識。
成都緣何受到外籍游客青睞?“一提起成都,很多游客就能想起火鍋、大熊貓。”一位旅游從業(yè)者表示,成都旅游資源極為豐富,可以搭配出多種旅游產(chǎn)品。
旅行社:
入境游客最多時一天四五個團
“今年以來,我們旅行社接待的境外游客量已經(jīng)突破了1000人次。”四川省中國青年旅行社總經(jīng)理楊世駿接受采訪時預(yù)測,該旅行社今年入境游營收增速有望突破40%。
入境游的加速回暖,也讓四川康輝旅行社總經(jīng)理鄭軍感受明顯,“尤其進入3月,來成都的入境游客更多,預(yù)計本月,我們旅行社的接待人次就將超過千人。”鄭軍介紹,東南亞游客是現(xiàn)階段成都入境游的主力——他們大多為6—8天的行程,行程中包括九寨溝、三星堆、成都大熊貓基地、寬窄巷子、太古里、錦里等地。“3月以來,每天少則一個入境旅游團,多時一天四五個團到成都。”四川康輝旅行社羅經(jīng)理告訴記者,目前,成都正是春暖花開的季節(jié),為豐富外籍游客來蓉旅行的體驗感,“在整個3月的行程中,我們特別增加了在成都看油菜花、櫻花、郁金香等賞花行程。”
成都:
出臺措施進一步優(yōu)化入境游客體驗
在采訪中,多家旅行社表示,目前小語種導(dǎo)游人數(shù)缺口較大,為帶給游客更好的體驗,旅行社正在發(fā)動多個渠道,招聘會泰語、越南語的導(dǎo)游。
楊世駿稱,他們旅行社一方面加大招聘力度,另一方面與開設(shè)了小語種專業(yè)的高校展開合作。他建議,旅游業(yè)要加大對小語種人才的招錄和培訓(xùn),以促進入境游市場持續(xù)增長。
隨著成都的入境游市場熱度持續(xù)上漲,成都市文廣旅局等七部門聯(lián)合制定出臺推動入境游加快恢復(fù)的八條措施,制定了針對入境旅游團隊開通景區(qū)門票“綠色通道”,推進導(dǎo)游、多語種講解員和酒店服務(wù)人員國際化、專業(yè)化建設(shè);部分景區(qū)新增了多語種講解設(shè)備,改善了公廁等設(shè)施條件;逐步優(yōu)化外卡收單業(yè)務(wù)覆蓋率,銀行和支付機構(gòu)提高了外卡收單業(yè)務(wù)覆蓋率,提升移動支付的便利性。(成都日報錦觀新聞記者 劉魯 余力)