海關(guān)總署相關(guān)負責人表示，企業(yè)作為經(jīng)營主體，是經(jīng)濟發(fā)展的主力軍和動力源。全國海關(guān)努力發(fā)揮智慧海關(guān)在涉企服務方面的作用，提升企業(yè)獲得感和滿意度。一是推動業(yè)務辦理更便捷。持續(xù)深化國際貿(mào)易“單一窗口”建設，進一步優(yōu)化“一站式辦理”工作機制。二是推動物流運輸更高效。三是推動海關(guān)監(jiān)管更智能。目前，在上海洋山港四期、廣州南沙港四期等自動化碼頭內(nèi)，已經(jīng)逐步實現(xiàn)無人裝卸、無人駕駛運輸?shù)茸詣踊鳂I(yè)。

目前，海關(guān)運用人工智能等新技術(shù)，實現(xiàn)語音錄入、圖像識別、智能搜索等功能，助推企業(yè)的業(yè)務辦理更加便捷、高效、精準。截至2023年底，“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化網(wǎng)上辦事平臺提供政務服務事項112項，查詢及公共服務37項；“掌上海關(guān)”應用程序提供服務功能108項，“掌上海關(guān)”微信小程序提供功能45項，“單一窗口”已建成23大類、875項基本服務事項。（人民網(wǎng)）