為更好地服務(wù)于廣大群眾，提高門診區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療環(huán)境，什邡市民族醫(yī)院對門診10個(gè)診室、候診大廳、公共衛(wèi)生間等區(qū)域，約1000㎡進(jìn)行了全面改造，旨在讓廣大群眾在就醫(yī)過程中感受到更溫馨、舒適的就診環(huán)境，讓廣大群眾的就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

在門診診室的改造上，該院根據(jù)醫(yī)生和患者的實(shí)際需求，對中醫(yī)骨傷、犬傷、普外、內(nèi)兒及全科門診等10個(gè)診室進(jìn)行全面升級，重新設(shè)計(jì)診室布局，合理安排醫(yī)療設(shè)備和家具擺放，所有墻面重新粉刷，木地板、辦公桌椅統(tǒng)一采用具有中醫(yī)氛圍的風(fēng)格，并添置古色古香的屏風(fēng)，中醫(yī)氛圍更加濃厚、環(huán)境更加溫馨；每個(gè)診室增加信息化設(shè)備——分診叫號屏，方便患者隨時(shí)了解就診進(jìn)度，減少等候時(shí)間。通過改造，患者在就診時(shí)享受到更好的隱私保護(hù)和舒適度；醫(yī)務(wù)工作者在繁忙的診療服務(wù)過程中有舒適的工作環(huán)境和美好的心情。

在候診區(qū)的改造上，該院著重為廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)寬敞明亮、舒適溫馨的等候環(huán)境，醫(yī)院置辦了舒適的座椅，設(shè)置了飲用水自取機(jī)，提供有豐富的閱讀材料，配備了綜合候診叫號服務(wù)，讓廣大群眾在等候過程中感到更加便捷、溫馨。在公共衛(wèi)生間的改造上，該院重點(diǎn)為廣大群眾提供清潔、整潔、無異味的環(huán)境，和更好的隱私保護(hù)。醫(yī)院還增設(shè)洗手液、紙巾和垃圾桶，讓廣大患者在就醫(yī)期間擁有更好的衛(wèi)生環(huán)境。同時(shí)，為殘障人士提供無障礙設(shè)施，確保所有患者都能夠方便地使用衛(wèi)生間。

患者張阿姨對醫(yī)院的變化連連夸贊道，“兩三年來，民族醫(yī)院一年一個(gè)變化，醫(yī)院環(huán)境整潔明亮、布局合理、舒適溫馨；醫(yī)務(wù)人員技術(shù)精湛、態(tài)度和藹、文明有禮。” （張漁）