此次問卷活動通過線上和線下兩種方式開展。線下測評主要針對各族居民患者，通過問卷調(diào)查、面對面訪談等形式進(jìn)行，這種方式可以直接接觸到群眾，深入了解他們的需求和期望，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以改進(jìn)，又可以有效地宣傳民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步知識，并將民族醫(yī)院“家、橋、窗”民族團(tuán)結(jié)+醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)理念植入各族群眾患者心中。

線上測評則針對各族在崗職工，通過網(wǎng)絡(luò)問卷、在線調(diào)查等方式進(jìn)行。能方便、快捷地收集到職工對醫(yī)院民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作開展情況、取得成果等方面的了解情況，也能為醫(yī)院更好發(fā)展提供改進(jìn)方向和建議。

該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次滿意度調(diào)查活動，增加了干部職工、居民患者對醫(yī)院創(chuàng)全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位的知曉度，通過測評活動中涉及的相關(guān)知識，讓干部職工和居民患者了解醫(yī)院所倡導(dǎo)的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步理念和“家橋窗”的服務(wù)理念，認(rèn)識到醫(yī)院在這方面的努力和成就。引導(dǎo)各族群眾患者和職工共同學(xué)習(xí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步知識，增進(jìn)彼此間的理解和尊重，促進(jìn)各族同胞之間的交融。（什邡市民族醫(yī)院  供稿）