2023年，成德眉資四市市場監(jiān)管部門通過12315平臺(tái)接收辦理投訴舉報(bào)42.21萬件，同比增長3.89%，占全省12315投訴舉報(bào)數(shù)量的69.49%……昨日，成都市市場監(jiān)管局公布了2023年成德眉資四市12315平臺(tái)投訴舉報(bào)分析報(bào)告，記者從中了解到，投訴33.17萬件，同比增長11.77%，舉報(bào)9.04萬件，同比下降17.44%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.18億元，同比增長15.93%。

從投訴舉報(bào)渠道來看，12315互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)渠道是四市消費(fèi)者維權(quán)的主渠道。2023年，四市12315平臺(tái)共接收消費(fèi)者通過該渠道提交的投訴舉報(bào)27.13萬件，占投訴舉報(bào)總量的64.27%。（成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?王靜宇）